一、基本情况及主要经营业绩

    中国人民财产保险股份有限公司（简称人保财险，下同）是由中国人保控股公司独家发起设立，从事非寿险业务的股份有限公司。从1949年中国人民保险公司创立到2003年海外上市，公司几经变迁，在非寿险、寿险、再保险等领域做出了开创性的贡献，始终处于我国保险业发展前列。

作为一家拥有50多年经营历史的公司，继承了原中国人民保险公司的所有商业性保险业务，注册资本金77亿元。中国人民财产保险股份有限公司伴随着我国经济的发展和社会的进步，已发展成为一个实力雄厚、人才济济、网点众多、服务一流的大型现代化商业保险公司，占据了中国的非寿险市场的主导地位。自1996年以来，公司累计承担风险79万亿元，累计支付赔款1,766亿元，上缴国家税收共290.16亿元，在促进改革、保障经济、稳定社会和造福人民等方面发挥了巨大的作用。公司业务持续快速增长，2000—2002年三年平均业务增长率为8.52%，高于同期GDP平均增速1.22个百分点，公司2004年营业额620.03亿元。

    2003年11月6日，人保财险在香港联合交易所主板挂牌交易，成为内地第一家在海外上市的金融机构，共发行股票34.55亿股，募集资金62.2亿元港币，同时引入国际金融巨头AIG作为战略合作伙伴，从而使公司发展战略进入到一个崭新的历史阶段。公司的战略目标是，在未来10到15年内，把中国人民财产保险股份有限公司建成国内领先、国际一流的知识型、现代化非寿险公众公司。

    人保财险是新中国成立的第一家保险公司，已有54年的经营历史，在国内享有显著的市场声誉。1997年，公司被世界权威评级机构美国标准普尔评为安全级，在标准普尔按保费净收入排出的全球最大商业保险公司（财产保险）年度统计表中，人保财险名列第20位（此后未进行过类似评级）。公司是英国劳合社在中国指定的检验理赔代理，也是全球各大船东协会在中国的保赔通讯代理，在国际保险市场享有良好声誉。

    2002年，公司市场份额在70%以上，在大型商业风险、政府采购、行业统保等集中型业务以及车辆保险、家财险等分散型业务领域，处于绝对领先地位。

    依照《中华人民共和国保险法》的有关规定，保险公司对每一危险单位的最大净自留额，不能超过注册资本金及公积金之和的10％。我公司资本金为人民币77亿元，加上22亿元的公积金，共计99亿元人民币，因此，按照上述规定，我公司对每一危险单位的净自留额为9.9亿元人民币,加上合同分保支持，自身承保能力可以达到35.2亿元人民币，具有国内最大的承保能力。

    3、再保险保障
    我公司与全球100多家保险公司及再保险公司保持着密切的再保险业务联系，建立了有效的巨灾超赔保障机制，拥有亚洲（除日本）最大的非水险分保合同，可以为各类客户提供充足有效的再保险保障


                              优惠条件

 

    我公司长期与青岛市四方区区级机关合作，在多年的业务合作中建立了彼此信赖的良好合作关系。我公司2003年在香港联交所主板挂牌上市，按照香港会计准则进行核算，采用国际先进的管理模式，“诚信为本”是我公司每一位员工的共同信条，“客户满意最大化”是我们服务的最终目的。

    2005年我公司在全国实行金牌服务工程：理赔无忧－车险快捷服务。并已通过媒体向社会各界公布，在此期间仅青岛地区发出1000多份客户调查函，充分接受社会各界监督。在此项服务中，您不必再为修车与理赔频繁往返于保险公司和修理厂之间，我们将为您安排从索赔到汽车修理的全程服务。对于出险原因清楚、责任明确、不涉及第三者车损5000元以下的赔案，可以直接在指定修理厂修车，修车完毕后可以直接提车，无需缴纳修理费用。

    贵方出险后，对于玻璃单独破碎、无车辆损失的车上人员责任险、第三者人身伤亡事故，我公司可以免于现场查勘，贵方应及时向我公司报案；对于3000元以下的责任明确不涉及第三者的案件，我公司认可后，可以免于现场查勘。

    中国人民保险公司在全国设有４５００多个分支机构，我们是国内唯一一家机构网点覆盖所有县以上行政区域的保险公司，有着无可比拟的网络优势。正因为我们在所有县以上行政区域设有网点，所以才能够真正的实现异地出险，当地查勘、当地理赔，极大方便了客户的索赔，您的驾车不管在全国境内任何地方出险，都可以得到如同在本市一样的快速便捷的理赔服务。

    在结案前，如有必要，我公司承诺对于已确认的损失可以预付赔款。

    为了保证服务，我们已建立了接报案、调度指挥、及时赶赴事故现场、监督检查、24小时昼夜服务，95518全国统一报案等一系列工作制度和工作流程。因此能够对贵方的报案做出快速及时的反应，100多人的服务队伍，40多部查勘车辆，无论在软件还是在硬件上均对快速应对赔案处理提供了可靠的保障。此外我公司现场查勘服务实行GPS系统，在查勘现场的调度上更加科学快捷。因而我们能够做到：

    依托我公司分布众多的网络优势及集中的统一调度安排，我公司理赔人员接到报案后市区内30分钟内到达事故现场，异地出险1个小时内到达现场。

    单证齐全，损失金额明确，金额1万元以下的，24小时内结案；金额在5万元以下的，3日内结案；5万元以上的，5日内结案。

    对于相关的理赔服用，我公司也予以负责：如公安交通管理部门对事故的处理费、车辆检验费、鉴定费，死者的验尸费、停放费、冷冻费等。

    （1）我公司与气象局等单位有着良好的合作关系，我们将向贵方提供灾害事故预警通知，在暴雨、台风等灾害事故来临前，及时通知贵方，让贵方共同分享我公司的客户资源。

    （2）汛期来临前及火灾多发季节，我们将提供防灾服务，及时发现事故隐患，提出防灾建议。

    协助举办驾驶人员安全教育及表彰活动。

    根据贵方需求提供保险及风险管理培训，及承保前的风险评估。也可根据贵方的需要安排其他相关的培训，我们将安排市公司车险部及理赔中心的资深理赔专家为贵方提供培训。

    我们遵循“有令必接、接令必出、出援必救、救助必成”的工作宗旨，提供救援服务，服务项目包括对事故车辆提供免费拖带、免费困境救助、免费故障排除、免费送油等紧急救援服务。

    我公司可以根据贵方的需求，代为办理年审、新车入户服务。

    我公司设有法律部，专门负责相关法律事宜。我公司法律部门人员经验丰富，并聘有法律顾问。因此我们能为贵方提供高质量的法律救援服务，可以有效地规避风险。

    对于发生第三者人员伤亡的赔案，我公司采用提前介入的方式开展工作。目前我公司在理赔中心设有专门的人员负责医疗提前介入服务，并聘请专业医师协助开展工作。

    我公司推出了机动车互碰卡特色理赔服务，发生保险事故的车辆，只要双方均在我公司投保，不涉及第三者责任，且事故责任明确损失金额在5000元以下的，无须报交警处理，双方交换互碰卡回原承保公司办理索赔即可。

    对于贵方的车辆出险后，如果缺少代步车辆，我公司专门为贵方提供代步车，以方便贵方工作。

    我公司将贵方列为VIP客户，享受我公司绿色通道服务，在我公司的每一个环节将变的简单顺畅，确保一站式服务。贵方其他财产的投保，同样可以在我公司获得优惠的保险价格。

    我们将提供保险顾问服务，负责根据贵方的需求做好保险条款的比较，及时介绍新的保险产品，提供保险理财服务，成为您的保险参谋。